Jul

2019

如何设计一个理想中的医院？

2019-07-11

“挂号、交费永远排长队”

“拿着单子跑来跑去，上楼下楼各种折腾”

“人群混杂，空气污浊，太烦躁了”

“好不容易医生看完了，要去做检查，却又找不到方向，找不到要去的科室，迷茫”

……

这些去医院的无奈，大家都感同身受。难道在医院只能是这样的体验，隔绝、混乱、不宜久留？

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一个理想中的医院，如何解决这些问题？

对于医院大型综合体设计而言，一说医疗必谈工艺，而硬件设施应与人类的情感相互联通，设计方能有情有义。当我们的建筑师搞定这些技术硬核之后，又能为人性关怀做哪些探索呢？

天华医养团队拒绝延续那些糟糕的感受，希望能带来不一样的就医体验。

在方案设计中，设计师从医院与城市文脉、自然生态以及与新兴技术的关系入手，结合就诊体验的改善，在满足高效就诊前提下，无论病人还是员工都能享受更人性化的医疗环境，为城市和人们献上一个与本地全方位互联互通的城市花园。

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打破隔离，融入城市文脉

“如何改变传统医院冰冷严肃的距离感？如何消除病人就医的不良感受?设计团队尝试去机构化的探索，尝试模拟更人性化的生活场景，将此有效融入医院这个比较封闭的场所。将花园医院，生态医院的核心思想贯穿在项目设计中。”

这是一个大型三甲综合医院，床位数1500床，总建筑面积26万平方米，地下10万平方米。

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医院坐落在长三角经济圈，当地一派典型的江南水乡风光，纵横交错的内河水街，悠悠驶过的乌篷船，各种联系居民生活交通的小桥，一派交融互通的景象。这种古建筑设计风格启发了设计团队灵感，希望把这样的景象也融入到医院环境和人们的就医体验中，打破人们对医院冰冷生硬的固有印象。

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桥桥的作用就是联通断开的两岸交通，设计团队用现代化的建筑语言重新诠释桥的理念。由于东西两块地被水隔断，于是就用自然景观步行桥将两地联接在一起。景观桥不但互联了文脉和交通，同时也是东西两区的自然生态的连接核心，人们可以在桥上看风景，休闲休憩，依偎相聚。

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水团队希望唤起人们对传统水街的印象，于是将水引入地块里面，形成水街疗愈场地和湿地花园，方便人们在园内的散步、观景等休闲活动。结合当地水道纵横、湿地繁多的特点，园区内设计了湿地公园，城市广场，中心疗愈庭院，下沉庭院和屋顶花园等。住院的时候可以到各个花园活动，和前来探望亲人享受水乡风光。

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船医院建筑造型上采用了轻盈的梭型，向河岸排排舒展，好似乌篷船轻轻地停落在水乡人家门口一样，让医院充满港湾的味道。东西两地，波光粼粼，港湾与桥相连，一派水乡印象。

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是医院，也是宜人的公共空间

“在外部，医院与城市道路三面相接，我们在沿道路区域解决了所有的车行问题，实现了人车分流，把南段地块留出，让人们拥有了广阔的步行漫游与休憩停留的场地。而在建筑内部，我们做到医院各项功能部门分区明确，流线清晰。”

医院西侧地块紧邻地铁站，景观桥恰好可把规划地铁站的人流直接引导进医院里面，方便人们就诊和探望。

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临近道路交叉处设置了街角广场，为城市提供了一个宽敞舒适的公共空间，让人们可以在此停留，休憩玩耍。

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主创设计师曾经在美国HKS建筑公司任职，参与设计了科威特儿童医院（世界最大）、京东方医院、北京安贞医院、杭州第七人民医院等项目，他将过往的经验也融入到了这次的设计中，优化了医院的布局和流线交通。

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不少医院门诊、急诊、化验、住院等诊疗区布局分散，人们要在不同建筑之间穿梭，常常摸不清方向。而天华医养团队扩充了国际上流行的“医疗街“概念，采用“双医疗街”设计，使医疗区相互连通，比传统医院更加方便人们走动和使用。

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主医疗街连接门诊与医技科室，让人们一目了然，门诊看病后能快速便捷到达检查科室。次医疗街连接三个住院楼和医技部，沿街配置鲜花礼品等商业，让探望人群可以在室内完成购物、订购鲜花和就餐等等活动。

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除了建筑间的平面交通使院区活动互联互通，医院内的垂直交通也同样贯彻这个理念。自动扶梯和垂直电梯沿主街布置，清晰的标识系统方便人们快速辨认寻找到不同的就诊楼层，创造一个富有秩序感的空间环境。

用科技联通便捷服务

“医院人员类型复杂，数量庞多，每天看病的人很多，挂号、就诊、检查、拿药等等活动也很多。要想每个人都被尽快的照顾到，需要采用更先进的技术系统相互联系支持。所以在设计中也考虑到了技术系统的预置与安装。
此外设计师也采用了可持续设计：最大化利用自然采光和通风，医疗街顶上设置可调节的开启百叶，不下雨的时候就可以打开通风采光，与自然环境互通。另外还设置了屋顶花园、采用雨水收集系统以重复利用自然水源。”

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新兴技术系统属于后勤和技术领域，虽然普通就诊人群无法直接接触，但是它们隐形的存在与每个人的更好使用体验息息相关。

实证设计：天华医养团队在前期就时采用实证设计方法，让院区人员更加安全、认路更方便，不易被其他人传染，更加安宁舒适。

智能化系统：设计时考虑智能系统的安装，如电子显示屏、智能导医系统，可以让患者更方便地抵达科室，就诊时间更短，病人和家属获取医疗信息更加及时。

另外院区采用轨道物流传输系统、医用钢管并联式气动物流传输系统、厨余垃圾收集系统等智能物流系统，使院区各种活动流线相互配合更紧密，更加通畅高效，精准服务每一位病人。

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在满足高效就诊前提下，无论病人还是员工都能享受更人性化的医疗环境，为城市和人们献上一个与本地全方位互联互通的城市花园。这正是设计的初衷。“当大家穿过水乡场景的院区，快速与医生会面后接受及时治疗，整个过程迅速安心舒适，这就是设计团队所期待的结果。”

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